Découvrez le témoignage d’Elsa Chosson, diplômée du campus CESI de La Rochelle et aujourd’hui Responsable Qualité Sécurité Environnement. À seulement 26 ans, elle évolue dans un secteur exigeant, encore largement masculin, où elle pilote des enjeux clés liés à la sécurité, à l’environnement et à la performance des entreprises.
Un déclic inattendu, un choix assumé
Aujourd’hui Responsable QSE de 2 filiales, Aquitaine réseaux et TTPI réseaux, au sein d’un groupe spécialisé dans la construction et la réhabilitation de réseaux (gaz, électricité, eau) – Groupe BAGE – j’interviens sur plusieurs sites, entre La Rochelle, Niort et Poitiers. Mon rôle consiste à garantir la sécurité des collaborateurs, assurer la conformité réglementaire et accompagner l’amélioration continue des pratiques.
Mais mon parcours n’était pas tracé d’avance. Après un BTS en commerce international, j’ai découvert le domaine de la QSE presque par hasard, lors d’un salon des métiers à Bordeaux. Une rencontre déterminante, qui a marqué un véritable tournant dans mon orientation.
Attirée par un métier structuré, exigeant et utile, j’ai choisi de me spécialiser dans ce domaine en intégrant le Bachelor Responsable QSE à CESI École d’ingénieurs, en alternance.
Une formation professionnalisante et ancrée dans le réel
C’est à CESI que j’ai consolidé mes compétences et découvert une approche concrète du métier. Ce qui m’a particulièrement plu, c’est la présence d’intervenants professionnels, qui partagent leur expérience et nous confrontent à des cas réels.
Le fait d’avoir choisi un parcours en alternance a joué un rôle clé dans ma montée en compétences. Être immergée en entreprise tout en suivant des enseignements théoriques m’a permis de développer rapidement une vision globale de mon futur métier. Au-delà des compétences techniques, cette formation m’a aussi permis de développer des savoir-être essentiels : apprendre à communiquer efficacement, savoir convaincre et accompagner, adopter une posture professionnelle et managériale.
On apprend autant sur le plan humain que technique.
Un début de carrière construit par la diversité
J’ai fait mes premières expériences dans différents secteurs industriels : énergie, métallurgie, agroalimentaire… Cette diversité m’a permis de développer une forte capacité d’adaptation.
Souhaitant élargir encore mon champ de compétences, j’ai ensuite fait le choix de me tourner vers les travaux publics, un secteur nouveau pour moi. J’avais envie de découvrir autre chose, de sortir de l’industrie et de me challenger dans un nouvel environnement.
Un métier transverse, entre technique et humain
Le métier de responsable QSE est par nature transverse. Je travaille avec l’ensemble des services : production, ressources humaines, direction, équipes terrain… La qualité, la sécurité et l’environnement sont présents partout dans l’entreprise.
Malgré son importance stratégique, la QSE reste encore peu connu des jeunes. C’est pourtant un secteur porteur avec de nombreuses opportunités et un métier aux multiples facettes, mais encore trop peu de candidats. Un constat qui en fait une voie particulièrement intéressante pour les étudiants en recherche de débouchés concrets et porteurs de sens.
Mes missions couvrent un large spectre : analyse des risques et des incidents, mise en place d’actions correctives et préventives, suivi des normes et réglementations, sensibilisation des équipes ou encore gestion de situations critiques.
Dans ce cadre, je peux être confrontée à des situations sensibles, notamment lors d’accidents du travail. On peut être amené à intervenir dans des contextes difficiles, avec différents acteurs comme l’inspection du travail ou les secours. Ces moments demandent sang-froid, rigueur et capacité d’analyse, mais ils renforcent aussi l’expertise et le sens des responsabilités.
Trouver sa place et faire évoluer les pratiques
Dans plusieurs de mes expériences, notamment dans la métallurgie ou les réseaux de construction, j’ai évolué dans des environnements encore majoritairement masculins. Bien que cela puisse impressionner au départ, j’ai rapidement compris que le genre n’est en rien un frein, mais au contraire un véritable levier d’enrichissement.
Il faut savoir s’imposer par sa compétence, instaurer un dialogue franc et créer une relation de confiance durable avec les équipes de terrain.
« Loin d’être un obstacle, cette mixité favorise une complémentarité de points de vue indispensable pour faire évoluer les pratiques de sécurité. »Elsa Chosson, Responsable QSE
Au-delà de cet enjeu, le principal défi du métier reste l’accompagnement au changement. Le plus difficile, c’est de faire évoluer les habitudes. Lorsque les pratiques sont installées depuis des années, le changement peut être mal perçu. Le rôle du responsable QSE est alors d’expliquer, de sensibiliser et de convaincre, pour faire évoluer durablement les comportements. C’est un enjeu profondément humain, où la communication joue un rôle central.
Transmettre pour continuer à apprendre
Aujourd’hui, j’interviens également auprès d’étudiants du campus CESI de La Rochelle, en Bachelor QSE. Une expérience que je n’avais pas forcément anticipée, mais que j’apprécie particulièrement. On pense venir pour transmettre uniquement, mais au contraire, nous apprenons aussi beaucoup des étudiants. Ils apportent une vision différente, notamment sur les outils et les nouvelles pratiques.
De plus, ma proximité générationnelle avec les étudiants facilite les échanges et renforce l’impact de mes interventions, puisqu’ils s’identifient plus facilement à mon parcours.
Un métier concret, avec un impact réel
Pour moi, la QSE est un métier complet, à la fois technique et humain. C’est une fonction qui demande de la rigueur, de l’organisation et une excellente communication, mais c’est avant tout un métier de terrain où l’on voit l’impact de ses actions chaque jour : un accident évité, une procédure simplifiée ou une équipe mieux protégée sont des victoires concrètes.
Si j’avais un conseil à donner aux étudiants qui hésitent encore : ne doutez pas de votre choix. Le secteur de la QSE est en pleine mutation et les entreprises ont besoin de vos compétences et de votre vision neuve.
« Quelles que soient vos appréhensions initiales, faites confiance à votre formation et à votre capacité d’adaptation. Osez vous lancer dans des secteurs qui vous semblent éloignés de votre zone de confort : c’est là que vous développerez les meilleures expériences professionnelles. »Elsa Chosson, Responsable QSE